RFM分析(あーるえふえむぶんせき)とは、顧客分析の手法の1つであり、優良顧客を把握するための方法である。RFMそれぞれを頭文字とする項目を用いて分析をする。RFMはそれぞれ以下の単語のことである。 R:Recently…
RFM分析とは?他の分析法との違いや手順も一気にご説明!

RFM分析(あーるえふえむぶんせき)とは、顧客分析の手法の1つであり、優良顧客を把握するための方法である。RFMそれぞれを頭文字とする項目を用いて分析をする。RFMはそれぞれ以下の単語のことである。 R:Recently…
CPM分析(しーぴーえむぶんせき)とは、Customer Portfolio Management Analysisのことで、顧客を購買行動でグループ分けして中長期的な育成も含めてマーケティング施策を立てるための分析手法…
CTB分析(しーてぃーびーぶんせき)とは、顧客の購買予測をするための顧客分析手法の一種類です。CTBはそれぞれ以下の頭文字となります。 CTB・C:Category(カテゴリ)・T:Taste(テイスト)・B:Brand…
デシル分析(でしるぶんせき)とは 優良顧客を明らかにする顧客分析手法の1つ。顧客の購買データを元に購買金額順に10個のグループに分割して、そのグループの購買行動を分析し売上貢献度の高い顧客に対するマーケティング施策を立て…
セグメンテーション分析を知るなら事例から学ぶのが速い!と私は思います。 対象の市場のセグメントを分割してポジションを決めて・・・ということは知っていても、どうしても属人的なやり方になっており、一朝一夕では習得するのが難し…
セグメンテーション(マーケットセグメンテーション)とは市場細分化を意味し、ターゲットとする市場を変数で定量化し、評価項目に従い分析していく顧客分析のフレームワークの1種です。 本記事ではセグメンテーションについて以下のト…
カスタマージャーニーとは・・・ 購買行動モデルの各フェーズを分解してより深く理解するためのフレームワークです。購買行動モデルとは消費者がその商材を知ってから導入するまでの工程をモデル化したものです。有名なモノで行くとAI…
ファイブフォース分析とは・・・ 業界を分析するフレームワークです。その業界の競争の状態や市場としての魅力(今後の可能性等)を明らかにするものです。これにより業界がどんな競争状況にあるかを把握でき、結果として、自社の立ち位…